Regulamin sprzedaży

Właścicielem Salonu Internetowego (zwanego dalej `Salonem`) i sprzedawcą artykułów w nim oferowanych jest Wojciech Strojny, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Salon Zegarmistrzowski T i W Strojny, zarejestrowaną w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Urząd Miasta Krakowa pod numerem 1240(H)-S.

Salon działa w Internecie pod adresem www.zegarki.krakow.pl. Adresem pocztowym Salonu jest 31-014 Kraków, ul. Sławkowska 2

§ 1. Postanowienia ogólne

  • Niniejszy Regulamin zawiera postanowienia określające warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży za pośrednictwem Salonu. Jest jedynym dokumentem obowiązującym w powyższym zakresie.
  • Salon jest uprawniony do wprowadzenia zmian w treści Regulaminu.
  • Salon prowadzi sprzedaż i dostawy wyłącznie na terytorium Polski.

§ 2. Zamówienia

  • Zakupy w Salonie dokonywane są na podstawie prawidłowo wypełnionego i przesłanego formularza zamówienia dostępnego na stronach internetowych Salonu.
  • Zamówienia można przesyłać przez 24 godziny na dobę przez cały rok za pośrednictwem strony internetowej Salonu lub faksem pod numer (0-12) 421 96 35.
  • Formularze nieprawidłowo wypełnione nie stanowią zamówienia i będą odrzucane. W szczególności za formularze nieprawidłowo wypełnione będą uważane formularze nie wskazujące numeru telefonu kontaktowego lub adresu poczty elektronicznej Klienta umożliwiającego potwierdzenie przez Salon otrzymanego zamówienia. Salon nie ma obowiązku informowania Klienta o odrzuceniu formularza.
  • W przypadku wystąpienia jakichkolwiek wątpliwości dotyczących treści otrzymanych formularzy Salon zastrzega sobie prawo wstrzymania realizacji zamówienia do czasu wyjaśnienia tych wątpliwości. O wstrzymaniu realizacji zamówienia Salon niezwłocznie powiadomi Klienta.

§ 3. Potwierdzenie zamówienia

  • Każde otrzymane przez Salon prawidłowe zamówienie jest potwierdzane w dniu jego otrzymania lub w ciągu najbliższych trzech dni roboczych następującym po tym dniu.
  • Potwierdzenie przez Salon złożenia zamówienia następuje telefonicznie pod numerem telefonu lub pocztą elektroniczną na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia. W przypadku potwierdzenia dokonywanego przez Salon za pośrednictwem poczty elektronicznej, Klient - po zapoznaniu się z jego treścią ? zobowiązany jest odesłać potwierdzenie z powrotem do Salonu na adres biuro@zegarki.krakow.pl.
  • Dokonanie potwierdzenia złożonego zamówienia w sposób wskazany w ust. 2 jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
  • Zamówienie, którego z jakiejkolwiek przyczyny nie uda się potwierdzić w wyżej określonym terminie, zostaje automatycznie anulowane bez konieczności informowania o tym Klienta.

§ 4. Artykuły dostępne w Salonie

  • Zamówienie może dotyczyć tylko artykułów wymienionych w aktualnym katalogu dostępnym na stronach internetowych Salonu. Składając zamówienie Klient dokładnie określa rodzaj, nazwę i cenę katalogową artykułu oraz podaje jego numer katalogowy.
  • Informacje dotyczące artykułów dostępnych w Salonie nie stanowią oferty, a jedynie zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Ofertę stanowi natomiast prawidłowe zamówienie Klienta skierowane do Salonu.
  • Ceny artykułów dostępnych w Salonie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Salon zastrzega sobie prawo zmiany cen określonych w katalogu oraz prawo wycofania niektórych produktów ze sprzedaży bez podania przyczyn. W przypadku zmiany ceny po złożeniu zamówienia, Salon poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji najpóźniej w chwili potwierdzenia zamówienia. W przypadku braku akceptacji przez Klienta nowej ceny zamówienie uważane jest za wycofane.
  • Wszystkie dostępne w Salonie artykuły wykonane z metali szlachetnych w rozumieniu właściwych przepisów są cechowane odpowiednimi próbami przez właściwy urząd probierczy.
  • Zdjęcia artykułów zamieszczonych w katalogu mogą nieznacznie odbiegać od wizerunku artykułu znajdującego się w sprzedaży.

§ 5. Formy płatności

  • Zapłata za zakupione w Salonie artykuły, według wyboru Klienta dokonanego na formularzu zamówienia, następuje:
    1. przelewem lub wpłatą gotówkową na rachunek bankowy Salonu
      Bank PekaoSA III o/Kraków Nr 16 1240 2294 1111 0010 0520 4174.
    2. za zaliczeniem pocztowym, to jest gotówką przy odbiorze przesyłki do rąk upoważnionego pracownika firmy kurierskiej lub pracownika Poczty Polskiej S.A.
  • W przypadku dokonania przez Klienta płatności w sposób o którym mowa w ust. 1 pkt a) i b) warunkiem przystąpienia przez Salon do realizacji zamówienia jest otrzymanie bankowego potwierdzenia dokonania płatności, a czas realizacji zamówienia o którym mowa w § 6 ust. 3 liczony jest od dnia otrzymania przez Salon takiego potwierdzenia.
  • Salon na żądanie Klienta wystawia faktury VAT. Warunkiem przystąpienia przez Salon do realizacji zamówienia w przypadku, gdy Klientem jest przedsiębiorca, jest doręczenie listem poleconym na adres pocztowy Salonu prawidłowo wypełnionego przez Klienta, dostępnego na stronie internetowej, formularza upoważnienia do wystawiania faktur VAT bez podpisu odbiorcy. W takim przypadku czas realizacji zamówienia o którym mowa w § 6 ust. 3 liczy się od dnia doręczenia tego upoważnienia.

§ 6. Dostawa

  • Zamówione artykuły dostarczane są do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej S.A. Przesyłka adresowana jest na imię i nazwisko oraz adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. Wraz z przesyłką Klient może otrzymać pisemne potwierdzenie istotnych elementów zawartej umowy sprzedaży.
  • Klient ma prawo wyboru - w granicach określonych treścią formularza zamówienia - sposobu i firmy dokonującej dostawy.
  • Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni od dnia dokonania potwierdzenia zamówienia i stanowi czas, w jakim obsługa Salonu przygotuje zamówione artykuły i wyda przesyłkę firmie kurierskiej lub Poczcie Polskiej S.A. celem dostarczenia do Klienta. Salon nie ponosi odpowiedzialności za terminy dostarczenia przesyłki do Klienta przez firmę kurierską lub Pocztę Polską S.A.
  • W przypadku większych zamówień Salon zastrzega sobie możliwość realizacji zamówienia w osobnych partiach.
  • Koszty przesyłki według aktualnych cenników firmy kurierskiej lub poczty Polskiej S.A. ponoszone są przez Klienta i zależą m.in. od ciężaru przesyłki, jaj wartości itp.

§ 7. Odpowiedzialność za wady towaru

  • Reklamacje dotyczące uszkodzenia opakowania przesyłki lub uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane w przypadku zgłoszenia ich pracownikowi firmy kurierskiej lub pracownikowi Poczty Polskiej S.A. najpóźniej w momencie odbioru przesyłki i spisaniu razem z nim protokołu reklamacyjnego określającego co najmniej rodzaj i zakres uszkodzeń.
  • Wybrane artykuły dostępne w Salonie posiadają gwarancję udzieloną przez podmiot udzielający gwarancji (Gwaranta) na warunkach przez niego określonych w dołączonym do artykułu dokumencie gwarancji. Warunki gwarancji mogą być różne dla różnych artykułów.
  • W przypadku reklamacji należy skontaktować się bezpośrednio z Gwarantem lub serwisem wskazanym w dokumencie gwarancji. W przypadku ich braku reklamację należy niezwłocznie zgłosić w Salonie pod wskazany adres pocztowy.
  • Jeżeli nic innego nie wynika z dokumentu gwarancji, termin na jaki udzielona została gwarancja wynosi jeden rok.

§ 8. Odstąpienie od umowy

  • Klientowi nie będącemu przedsiębiorcą przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Salonu w terminie dziesięciu dni od dnia wydania rzeczy. Warunkiem realizacji prawa odstąpienia od umowy jest złożenie przez Klienta stosownego oświadczenia na piśmie i doręczenie go na adres pocztowy Salonu z jednoczesnym zwrotem na ten adres artykułu, którego dotyczyła umowa w stanie niezmienionym, opatrzonego oryginalnymi plombami, nieużywanego, nieuszkodzonego i kompletnego, w jego oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi dodatkami, które Klient otrzymał w wyniku realizacji zamówienia.
  • Zwrot uiszczonej przez Klienta ceny nastąpi przelewem na wskazany przez niego rachunek bankowy lub przekazem pocztowym na adres podany w formularzu zamówienia.
  • Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy wypadków świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą Klienta, przed upływem terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dotyczących artykułów audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania, umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym, dostarczania prasy, usług w zakresie gier losowych i zakładów wzajemnych, świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą oraz świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone. W razie wątpliwości za te ostatnie uważane są w szczególności artykuły wykonane w całości lub w części z metali lub kamieni szlachetnych.
  • Za wyjątkiem prawa odstąpienia od umowy, Klientowi nie przysługuje prawo żądania zwrotu lub wymiany towaru.
  • Wszelkie koszty związane z odstąpieniem od umowy ponosi Klient.

§ 9. Postanowienia końcowe

  • Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez właściciela Salonu w celach związanych z realizacją zamówienia oraz do celów promocji i reklamy działalności Salonu. Właściciel Salonu przetwarza dane osobowe Klientów z zachowaniem obowiązujących w tym zakresie przepisów prawa i zapewnia Klientowi prawo wglądu i poprawiania jego danych osobowych, a także zobowiązuje się zaniechać przetwarzania tych danych w razie wniesienia przez Klienta stosownego żądania.
  • Wszelkie opinie i pytania dotyczące pracy Salonu oraz oferowanych artykułów należy kierować na adres poczty elektronicznej biuro@zegarki.krakow.pl lub telefonicznie pod numer telefonu 0048-12-4212089. Tam też Klient może uzyskać fachowe informacje na temat oferowanych przez Salon artykułów.

ZAPRASZAMY

31-014 Kraków, ul. Sławkowska 2
tel. /fax 0048-12-4212089
e-mail: biuro@zegarki.krakow.pl